Agent Call Center Bilingue FR/NLDS

Recruteur
Région
7522
Salaire
To define
Publication
jeudi 29 septembre 2016
Date limite
samedi 29 octobre 2016
Réf
13450
Secteur
Autre
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
- Als taak moet u de vragen van de klanten per telefoon beantwoorden, of via alle andere mogelijke communicatiemiddelen (oa : post, mail, …) zowel in het Nederlands als in het Frans.
- U moet de vraag van de klant snel begrijpen en de mogelijke oplossingen doorgeven
- U verzekert het administratieve beheer, de behandeling en de opvolging van de inkomende oproepen Uw commerciele opstelling geeft u de mogelijkheid om de beste service aan uw klant te bieden
- U zorgt voor een kwaliteitsservice door de dossiers snel, precies en doeltreffend te behandelen.
- U twijfelt niet om op commerciële gelegenheden te springen door nieuwe diensten voor te stellen
- U belt bestaande klanten op om hen bijkomende producten of diensten voor te stellen